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        1、充值會員后如何找答案?

        在網站搜索框輸入問題題干,直接搜索問題查看即可。

        2、充值后依舊無法查看答案?

        方案a.請嘗試刷新問題頁面,如果不行請嘗試方案b

        方案b.退出帳號并且重新登錄,并且刷新問題頁面,如果依舊不行請嘗試方案c

        方案c.清理瀏覽器頁面緩存(具體瀏覽器設置里面),并且重新登錄帳號。

        一般都可以解決,如果依舊無法解決請聯系客服處理。

        3、查看答案區域空白怎么辦?

        具體同問題2。

        這種情況一般是頁面緩存造成的,建議刷新網頁,或者CTRL+F5強制刷新,或者清理瀏覽器緩存后刷新,一般都可解決,如果還是無法查看請聯系客服。

        4、查詢問題答案錯誤,或者答案不存在?

        請反饋給客服,由客服修正或者代做題目,感謝您的反饋。

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        年轻的母亲

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